Esta Política de Privacidad y Cookies explica la manera en que sus datos serán tratados por Sapiens Alimentación Sostenible (Gonzalo Andrés Rodríguez Prous) (en adelante, “SAPIENS”) provisto de NIF 06273586Z con domicilio en Calle Mónaco 9, 45860, Villacañas (Toledo). A través de esta Política de Privacidad y Cookies comprenderá nuestras perspectivas y prácticas en relación a sus datos personales. La ENTIDAD realiza su tratamiento de datos bajo los principios recogidos en el artículo 5 del Reglamento General de Protección de datos 2016/679, de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD , SAPIENS le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en los sitios web www.sapiensalimentacion.es (en adelante “sitios web dE SAPIENS”), así como aquellos datos a los que SAPIENS acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada serán recogidos en un fichero por SAPIENS, la cual, es responsable del tratamiento de los datos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

SAPIENS se compromete a tratar la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

  • Para gestionar el registro del USUARIO en el sitio web.
  • Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato que el USUARIO haya contratado en el sitio web.
  • Para atender las solicitudes o peticiones que el USUARIO realice a través de los canales de Atención al Cliente.
  • Para enviar la solicitud y sus datos al USUARIO
  • Para realizar actividades de publicidad y prospección comercial por distintos medios y canales de comunicación de productos y servicios propios. Le podremos ofrecer, por cualquiera de los medios siguientes: teléfono, SMS, correo postal, correo electrónico, ofertas de venta a distancia, publicidad, promociones y muestras gratuitas de nuestros servicios y/o productos.

¿Cuáles son las bases de legitimación del tratamiento de los datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales se basa en la ejecución contractual ya que, sin sus datos personales, no podremos ofrecerle los productos y servicios que nos ha solicitado al completar cualquiera de los formularios que dispone SAPIENS.

La oferta prospectiva de productos y servicios propios o de terceros está basada en el consentimiento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento para prospección comercial propia o de terceros condicione, en su caso, su situación como USUARIO registrado. Tenga en cuenta que podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante una solicitud por escrito a gonzalosapiens@gmail.com.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos personales?

Se comunicarán los datos a determinadas entidades prestadoras de servicios. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de SAPIENS y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad.

¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

Los datos personales se conservarán mientras siga vigente la relación comercial con usted y no solicite la supresión de sus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos y, en cualquier caso, para cumplir con las obligaciones legales del RGPD.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Usted podrá ejercerlos en cualquier momento mediante el envío de una solicitud por escrito al email gonzalosapiens@gmail.com.

En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tenemos en cuenta su colaboración

SAPIENS procura controlar, dentro de sus posibilidades, el uso correcto de los datos personales de los que es responsable por parte de terceros a quienes se los hayamos tenido que facilitar. Por tal motivo le solicitamos que, en caso de que tenga conocimiento o sospecha de que cualquiera de nuestros proveedores, antes indicados, está haciendo un uso indebido de su información personal, nos lo notifique enviándonos un correo electrónico a gonzalosapiens@gmail.com sin dilación para poder adoptar las acciones pertinentes que proceda llevar a cabo.

Asimismo, para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que, si se produce alguna modificación en sus datos, o si, por cualquier motivo, detecta que tenemos algún dato suyo incorrecto, nos lo comunique a la mayor brevedad para proceder a la oportuna subsanación.

Cambios a la política de privacidad y cookies

Es posible que SAPIENS modifique la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estime conveniente. En caso de que lo haga, se lo notificaremos por distintas vías a través del sitio web (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso se lo comunicaremos a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o se introdujera alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrará como punto permanente de información en el sitio web.

Información sobre cookies

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en tu ordenador, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre tu navegación en dicho sitio web. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más ágil, y no dañan tu ordenador.

Aunque en la presente política de cookies se utiliza el término general de «cookies» ya que es el principal método de almacenamiento de información que utiliza nuestra web, también es utilizado el espacio de «Almacenamiento local» del navegador para el mismo fin que las cookies. Por ello, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a este «Almacenamiento local».

Las cookies constituyen una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarte (si estás registrado en nuestro sitio web), a recordad tus preferencias durante la navegación (idioma, país, …) y en futuras visitas, a gestionar la cesta de la compra y permiten que puedas comprar.

La información recogida en las cookies nos permite además mejorar las web, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas…

Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como tu dirección, datos de tu tarjeta, contraseña… en las cookies que utilizamos. Igualmente, no utilizamos la cookies para fines publicitarios.

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada única y exclusivamente por nosotros. También tenemos cookies de análisis de operaciones de pago que se generan cuando efectúas una compra y se analiza por una empresa externa para ofrecer garantías suficientes sobre las operaciones de pago que puedas realizar.

Sí, las cookies pueden ser desactivadas. Sin embargo, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes de nuestro sitio web y pueda ocasionar una navegación menos eficiente o no puedas aprovechar alguno de nuestros servicios.

Si tú prefieres restringir, bloquear o borrar las cookies de nuestro sitio web, puedes hacerlo modificando la configuración de tu navegador. Si bien la parametrización de cada navegador es diferente, lo más habitual es que se realice a través del menú de “preferencias” o “herramientas”. Para más detalles sobre la configuración de las cookies en tu navegador, consulta el menú “Ayuda” del mismo.

Cookies que utilizamos

WOOCOMMERCE

Para gestionar el carrito de la compra, WooCommerce utiliza las siguientes cookies:

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_

Las dos primeras contienen información acerca del carrito y ayudan a WooCommerce a saber cuándo cambia el contenido del carrito. La última contiene un código único para cada cliente para saber dónde encontrar los datos del carrito para cada cliente. No se guarda ninguna información personal en estas cookies.